Voeg je favoriete producten toe aan je winkelmand en rond eenvoudig af via onze checkout.

iDEAL, creditcard, PayPal en andere opties die je bij afrekenen ziet.

Binnen 24 uur na bestellen kun je contact opnemen. Daarna is annuleren meestal niet meer mogelijk.

Wij leveren in de EU, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

• EU & VK:
  Verwachte levering binnen de EU: 6–10 werkdagen, afhankelijk van het bestemmingsland.
  

• VS:
  Verwachte levering binnen de Verenigde Staten: 4–7 werkdagen.

Je ontvangt een track & trace-link zodra je bestelling verzonden is.

Het pakket kan retour gaan; kosten voor een tweede verzending kunnen aan de klant worden doorbelast.

Ja, binnen 14 dagen.

Uitzonderingen: geopende/gebruikte cosmetica en gepersonaliseerde producten.

• Defect of verkeerde levering → wij betalen.
• Retour binnen bedenktijd → klant betaalt.

Meld dit binnen 7 dagen via support@feloria.nl met foto’s. We zorgen voor vervanging of terugbetaling.

Ja, minimaal 2 jaar in de EU en redelijke garantie in het VK. Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

Ja, onze producten voldoen aan de Europese en internationale cosmetica-regelgeving.

Wij beschermen je gegevens conform AVG, UK GDPR en CCPA. Zie onze privacyverklaring voor details.

Via support@feloria.nl. We reageren altijd binnen 14 dagen.